डाॅ. दीपक अग्रवाल
अमरोहा। (सन शाइन न्यूज)
जिलाधिकारी उमेश मिश्र ने जिला स्तरीय अधिकारियों से दो टूक कहा कि शिकायतों का निस्तारण भी करें और शिकायतकर्ता को संतुष्ट भी करें।
डीएम की अध्यक्षता में 7 जनवरी को हसनपुर ब्लाक परिसर में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस में आने वाली शिकायतों को गम्भीरता से सुना और एक सप्ताह के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिये। उन्होनें कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाईन नम्बर, आईजीआरएस, थाना दिवस एवं सम्पूर्ण समाधान दिवस में आने वाली शिकायतों का गम्भीरतापूर्वक करंे निस्तारण एवं शिकायतकर्ता को भी करायें अवगत सन्तुष्ट न होने पर पुनः समीक्षा करें।
बिजली विभाग के ईई का स्पष्टीकरण
जिलाधिकारी ने अधिशासी अभियन्ता, विद्युत का कार्य गुणवत्तापूर्ण न होने पर स्पष्टीकरण तलब किया। उन्होनें सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुये कहा कि अगर किसी भी विभाग के पास कोई शिकायत या अन्य पत्र आता है और अगर वह उस विभागसे सम्बन्धित नहीं है तो उसे अपने पास न रखें रहे और जिससे सम्बन्धित हो उस विभाग को तत्काल भेज देना सुनिश्चित करें।
जिलाधिकारी ने शिकायतों के निस्तारण रजिस्टर की समीक्षा कर अपडेट करने के निर्देश दिये। उन्होने कहा कि समाधान दिवस के बाद समस्या को मौके पर पर जाकर निस्तारण हेतु जांच करें और उप जिलाधिकारी को जांच आख्या प्रस्तुत करें।
प्रेमपूर्वक व्यवहार करें
जिलाधिकारी ने कहा कि जनपद स्तरीय अधिकारी शासन की मंशा के अनुरूप पूर्ण मेहनत, ईमानदारी और मनोयोग से कार्य करें। शासन की मंशा है कि जो योजनाऐं चलाई जा रही है उनका लाभ सिर्फ लाभार्थी को मिलें उन्होने कहा कि गरीबों का हक किसी भी कीमत पर छीना नही जाये और गरीबों, महिलाओं और किसानों के साथ प्रेमपूर्वक व्यवहार करें। और उनकी समस्याओं का निस्तारण ईमानदारी पूर्वक करें।
101 में 14 शिकायतांे का निस्तारण
समाधान दिवस में 101 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमंे से 14 शिकायत का निस्तारण मौके पर हुआ। सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक विपिन तांडा, उप जिलाधिकारी हसनपुर, तहसीलदार हसनपुर सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी एवं संबंधित थाना अध्यक्ष उपस्थित थे।
